エアトランクの評判や口コミを総まとめ。トラブル事例もあり

トランクルーム
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今回は「エアトランクの評判や口コミを総まとめ。トラブル事例もあり」と題して、

宅配型トランクルーム「エアトランク」の評判や口コミについて知りたい人の為に、情報をまとめました。

・実際使ってみてトラブルとか無いの?
・どんな使い方が向いているの?

このような疑問がある人は、今回の記事を読めば解決できると思います。

なお、同様の宅配型トランクルームサービスは、ヤマト運輸が「宅トラ」として運営しています。

宅配型トランクルーム会社オススメ3選

  • 宅トラ高品質な保管環境と大型家具の保管も可能。全国から利用可能
  • 【AZUKEL】業界最安値、1箱月額165円~。大型商品は1都3県でのみ利用可
  • 「minikura」※1年以上の保管で送料無料。但しダンボールしか預けられない

宅配型トランクルーム エアトランクの評判や口コミ

注:各口コミの赤線アンダーライン部分は、当サイトの方で要点が分かりやすくするため、独自に引いたものです。

レンタマン(レンタルサービス専門の口コミサイト)での評判

良い口コミ

家の空間が格段に広くなった! ★★★★★5点

季節物の家電や衣類が増えたので気になっていた。ただ、それだけのために引っ越すのももったいないと思っていた時にネットで発見しました。

「ものは試し、気に入らなければ辞めればいい」と思いやってみましたら、劇的に部屋がキレイに片付きました。0.2畳のプランでも以外と荷物が入ってしまいます‼️
しかも、よくよく調べてみると近隣のトランクルームより値段が安く、玄関先まで荷物を取りに来てくれるではありませんか!
超便利です!絶対、オススメします!

投稿者:匿名希望さん(30代前半)2020年04月06日

 

家全体がスッキリ!テレビも5000円で買い取ってもらえた!
★★★★4点

配送してもらうとき、買い取りの依頼も兼ねてお願いしました。
結果、要らなくなったテレビを5000円くらいで買い取ってもらえました!

本当だったら、ただ処分するだけの予定だったので、廃品回収業者か、粗大ゴミとして出すかのどちらかしかないな、、、と思っていましたが、ちゃんとお金になったので、すごく得をした気分です!
以前、よくわからずに便利屋さんの言いなりで引き取ってもらったときは、逆に5000円くらい払わされたし、、、(苦い思い出( ;∀;)

エアトランクに預け始めてからは、すぐに使わないものがスッキリ片付いて、家全体がキレイになった気がします。
そして、物が少なくなった分、自分たちの声がよく壁に反響するのが、なんだか新鮮!そうそう、引っ越したばかりの時はこんなんだったよな、、、と。笑

配送のときや、メール対応などもすごく愛想が良いわけではないんですが、特に嫌な部分もなく、スムーズでした。
また家の中がゴチャゴチャしてきたらお願いしたいです!

投稿者:ippiさん(30代前半)

悪い口コミ

ホームページでの申し込みがうまくできず、四苦八苦した ★★★3点

良いサービスだとは思うのですが、わたしのパソコンではどうしてもホームページからうまく操作ができず、最初に申し込むまでに四苦八苦してしまいました。

電話番号があるのでそちらで連絡しようと思ったら、電話での申し込みは受け付けていないということでした。とてもがっかりしました。

諦めようかと思いましたが、息子に手伝ってもらい、なんとか申し込みが完了しました。
わたしのパソコンだとなぜ駄目だったのかは、未だにわかりません。
住所の選択まではうまくいくのですが、日時を選択するところでどうしても先へ進むことができません。

受付フォームの項目を見ても、特にホームページではないといけないとは思えないので、なぜ頑なに申し込み方法を限定するのか不思議に思います。

わたしのような者のためにホームページだけではなく、電話やメールでも受け付けてほしいと思います。

投稿者:匿名希望さん(50代以降)

う~ん。WEB上で全て管理できる&利用者が手続き入力することで経費削減⇒安い料金を実現しているので、電話やメールでの手続きだとどうなんでしょうね?

確かに、電話やメールでも手続き出来た方が、年配の方やITに疎い人でもユーザーとして取り込めるので、ユーザー数は増やせるのですが...

料金が少し高い。荷物を預けられない期間があるので注意。 ★★2点

料金がもうちょっとリーズナブルがうれしいと思いました。僕的にですが…

あと、タイミング悪く荷物を預けられず、ごちゃごちゃした部屋のまま来客を迎えて恥ずかしい思いをしたことがありました。

お正月なんかはエアトランクもサービスをやってないことが多いので、要注意だと思います。

投稿者:匿名希望さん(20代後半)2020年05月13日

年末年始と臨時休業日が営業していないことは公式ホームページのQ&Aにも書かれています。注意して利用して下さい。

その点、宅配型ではない店舗型のトランクルームの場合、24時間365日自由に出し入れ可能なところがほとんどなので、あなたの用途に合わせて「店舗型」「宅配型」どちらが良いか選んで下さい。

口コミ引用元:レンタマン「トランクルーム-AIR TRUNK(エアトランク)」

オリコンランキングでの評判

良い口コミ

60代以上/女性
荷物出し入れの手軽さ。アプリの利便性。

 

20代/女性
室内温度が年中28℃、適度な湿度に保たれていて温度差の激しい自宅で保管するよりも劣化を防げて安心です。特に衣替えの保管に便利で、ウール素材やコートなど虫食い予防に適していると思っています。

室内温度28℃は、人が入って荷物の出し入れ作業をすると、汗ばんだり、暑いと感じる温度かもしれません。

他社の店舗型トランクルームでも空調管理されているものの、28℃では暑いという苦情が見受けられます。

但し、温度湿度管理が徹底しているキュラーズでも、室内と室外の急激な温度変化を防ぐこと及び低湿度(60%以下)を保つということが、荷物保管にとっては重要なことだそうです。

ましてや、倉庫業者のトランクルームの場合は、荷物の保管管理責任が法的に定められているので、カビが生えるような環境であることは絶対にありません。

そして、エアトランクは、国土交通省から「認定優良トランクルーム」を取得しているので安心して利用して下さい。

気になる点

30代/女性
料金が割高なのでお試し期間終わったらやめるかも。

確かに、宅トラと比べると、月額料金は割高かもしれません。

0.5~0.6帖相当、宅トラ:レギュラーボックス月額6,600円

0.5帖相当、エアトランク:スタンダードプラン月額9,680円

但し、

宅トラでは荷物出し入れの際に都度配送料が掛かるのに対して、
エアトランクでは、月額料金にコミコミなので集荷・配送料は無料です。

1回荷物を取り出して、行って来いすれば、それだけで、60㎝サイズダンボール1個でも往復1800円ぐらいはしてしまうので、そこまで割高と言う訳では無いと思います。

宅トラは、ほとんど頻繁に出し入れしない(年1~2回とか)人向けのサービス
エアトランクは、1ヶ月に1~2回は出し入れする人向けのサービス

と言えるでしょう。

このような利用者の使い方の違いから、

宅トラでは最低利用期間6か月以上となっていますが、エアトランクでは店舗型トランクルームと同様に、1か月単位でも利用が可能となっています。

さて、エアトランクですが、オリコンランキングではランキング上位には入っていませんでしたが、エアトランクは高評企業ということで、総合得点60点以上を獲得しています。

口コミ引用元:オリコンランキング「AIR TRUNK 宅配型トランクルームの評判・口コミ」

その他、いろいろ評判ランキングやクチコミランキングなどの口コミ

「いろいろ評判ランキング」では、宅配型トランクルーム会社は掲載されておらず、従来の店舗型のトランクルーム会社のみ(ハローストレージ、加瀬倉庫、ユースペースなど)。

「みん評(みんなの評判ランキング)」では、トランクルーム総合ランキングで、10位以内にランキングされていたのは「宅トラ」のみ。その他は従来の「店舗型」トランクルーム会社が様々ランキング入り。

「クチコミランキング」では、エアトランクの口コミ無し。

「定番サイトJAPAN」では口コミ情報無し。

という結果でした。

ツイッターでのエアトランクの評判

エアトランクの場合、自社スタッフによって、荷物の集荷・配送を行っています。

スタッフの対応の良さには、自社運営ならではの社員教育の質の高さなどが影響していると思います。

この他には、エアトランク公式サイトとか、エアトランクのキャンペーンに関するツイートぐらいしか見たりませんでした。

最後にまとめ

今回は、エアトランクの口コミや評判についてまとめてみました。

総合すると、エアトランクは店舗型トランクルームよりも安く、スタッフの対応なども良いという意見が多かったようです。

ただ、WEBからしか契約できず、電話での対応にはやや難アリといった様子です。

宅配型トランクルーム会社オススメ3選

  • 宅トラ高品質な保管環境と大型家具の保管も可能。全国から利用可能
  • 【AZUKEL】業界最安値、1箱月額165円~。大型商品は1都3県でのみ利用可
  • 「minikura」※1年以上の保管で送料無料。但しダンボールしか預けられない

宅配型トランクルームではCMもやっていて有名な「サマリーポケット」についての口コミが知りたい方は、こちらの記事をご覧下さい。

サマリーポケットの評判や口コミが最悪というのは本当?徹底分析

こちらの記事も併せてどうぞ。

では、また次回。

次回は、

と題してお送りします。

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