サマリーポケットの評判や口コミから分かる失敗しない利用方法

最終更新日: 2025年5月21日

CMを放送しているので「あ！知っている」という人も多いサマリーポケット。

そんなに有名なら1回使ってみようかなと思うかもしれません。

でも利用者が多いサービスこそ、色々な口コミ情報もたくさん出ているので、良く精査してから本当に利用するか決める必要が有ります。

今回は「サマリーポケットの評判や口コミから分かる失敗しない利用方法」と題して、宅配型トランクルーム「サマリーポケット」について、

実際の利用者による評判やサマリーポケットを利用するメリットやデメリット、失敗しないために覚えておきたい傾向と対策まで、1記事にまとめて紹介しています。

このような疑問がある人は、今回のこの記事を読めば解決できると思います。

サマリーポケットを利用する前に知っておくべき、最低限の基礎知識はこちらにまとめてあります。

『【必見】サマリーポケットの利用を検討中の方へ。これだけは知っておくべき最低限の予備知識』

宅配型トランクルーム会社オススメ3選

サマリーポケットの評判や口コミを総合すると？

本文では、様々な方面からの口コミ評判を紹介していますが、長々と読むのは嫌だという方のために、結論から先に紹介します。

いきなり冒頭ですが、サマリーポケットの評判や口コミ、特に【悪い口コミやトラブル】に関した結果をまとめると、

このようになっています。

それを踏まえて、次の章では、

「サマリーポケットがオススメの人、しない人」を紹介します。

サマリーポケットがオススメの人、しない人

サマリーポケットがオススメの人

サマリーポケットをオススメしない人

以上のように、あなたの目的に合っているか確認の上、サマリーポケットを利用するか判断して下さい。

サマリーポケットの評判や口コミ。当サイト「引っ越し準備.com」の独自調査結果

当サイト「引っ越し準備.com」では、インターネットサービスを通じて不特定多数の方から、実際に『サマリーポケット』を利用したことがある方を対象に、アンケート調査及び口コミや評判を収集しました。

調査時期は2022年4月です。

その調査内容や口コミ・評判をここで紹介します。

注：各口コミの赤線アンダーライン部分は、当サイトの方で要点が分かりやすくするため、独自に引いたものです。

スマホ1つで全部の手続きが出来る

サマリーポケットは、スマホアプリの使い勝手が良いことで評価が高いです。最近はスマホでWEBにアクセスする人が大半なので、スマホアプリが用意されているのは、非常に助かります。

サマリーポケットの公式サイトはこちら。サマリーポケット

箱の中身だけ必要な物を取り出せる

この方は、箱の中身の必要な物だけ取り出せる（写真撮影有りプラン）ことを評価していますが、この点については大体どこのサービスを使っても対応している基本的サービスなので、サマリーポケットだけのアドバンテージではありません。

宅配日時の融通が利く

後ほど悪い口コミの方で紹介しますが、宅配日時（取り出し希望日）については、衣替えなどサービスが混雑する時期だと、2週間~1か月先になることもあるようです。

この方は、取り出しのタイミングが良かったのか、そのような不満の状況に当たらなかったため、融通が利くと評価しています。

料金やプランなど詳細を知りたい方は、サマリーポケットの公式サイトはこちら。サマリーポケット

初期費用が掛からず、月額料金だけなので安い

ところが、

サマリーポケットはじめminikuraやAZUKELなどの宅配型トランクルームでは、初期費用が掛からず、使った分の月額料金だけの場合がほとんどです。

その手軽さによって、近年は店舗型ではなく宅配型トランクルームを選ぶ人が急増しています。

ここまでの口コミをまとめると、特に悪い評判は無く、皆さんサービスには満足しているようです。

サマリーポケットの公式サイトはこちら。サマリーポケット

箱に詰めて送るだけで、お部屋スッキリ！｜サマリーポケット

サマリーポケットの評判や口コミについて、その他の口コミサイト、みんなの評判ランキング（みん評）やオリコンランキング、ツイッターでの評判を見てみたいという方は、こちらの記事をご覧下さい。

『サマリーポケットの評判や口コミが最悪というのは本当？徹底分析』

サマリーポケットのメリットとデメリット

ココまで見てきた評判や口コミから、サマリーポケットのメリットとデメリットをまとめました。

サマリーポケットのメリット

サマリーポケットのデメリット

サマリーポケットの各メリット・デメリットについて、それぞれ具体的にどういうことなのか、個別に詳しく知りたい方は以下の記事をご覧下さい。

『サマリーポケットのデメリットとメリット。知らないあなたはかなり損してる！』

サマリーポケットを競合サービスと比較したい方向けの情報

ここまでの口コミを読んできて、サマリーポケットには結構悪い評判もあるじゃないか。

だったら、違う他社サービスを探そうかな？と思ってるあなたには、

サマリーポケットとガチンコで競合するサービスとして、「minikura（ミニクラ）」「CARAETO（カラエト）」という同じ【宅配型】トランクルームサービスがあります。

それこそ、各公式サイトを見ただけでは違いがよく分からないほど、サービスの形態がよく似ています。

そこで当サイトでは、サマリーポケットとの違いや、各サービスの特徴を把握したうえでの「使い分け方」についての詳細解説、また競合サービスの評判・口コミを別記事で詳しく紹介しています。

サマリーポケットと比較したい方は、是非ご覧下さい。

また当サイトでもおすすめしている、ダンボール1箱月額200円からという【業界最安値】をうたい、サマリーポケットの強力なライバルとなる『AZUKEL（アズケル）』の口コミを確認したい方はこちら。

『アズケル（AZUKEL）の評判や口コミを総まとめ。デメリットも紹介』

すでにサマリーポケットにほぼ決めていて、口コミや評判を確認して契約するための「だめ押し」をしたいという方は、このまま引き続き読み進めて下さい。

サマリーポケットで紛失は起こるのか？

ここまで色々な口コミ評判があると心配になるのが、これだけ多くの人が利用していると荷物の紛失などが起こるのではないかということ。

サマリーポケットで荷物の紛失が起こるのか、実際起こっているのかについては、別記事の方でまとめています。

気になる人は確認してみて下さい。

『サマリーポケットで紛失は起こるの？トラブル防止策も紹介』

サマリーポケットの料金体系

ここまで数々の口コミを見てきましたが、サービスを利用する上で最も重要なサマリーポケットの「料金」について知りたい方のために、ここでは簡潔に概要を紹介します。

サマリーポケットの料金体系と『早期取り出し料金』早見表

下表を見て頂くと分かる通り、サマリーポケットの料金プランは大きく4つ、

に分かれており、後はサイズ毎の料金となっています。

最低月額保管料金「330円~」利用できます。

注：2025年5月1日現在最新の情報に基づく。表示料金は全て1箱当たりで、全国一律の料金体系となっています。

2022年4月1日追記：

サマリーポケットの料金体系やサービス詳細についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧下さい。

『サマリーポケット料金体系と取り出し料金について徹底解説。AZUKELとの比較有』

業界最安値となるダンボール1箱「200円~」のAZUKEL（アズケル）の料金体系が知りたい方はこちらをご覧下さい。

『AZUKEL（アズケル）の月額料金&初期費用を他社と比較。加瀬倉庫/キュラーズ/宅トラ/エアトランク』

サマリーポケットの口コミや評判から分かった、傾向と対策

サマリーポケットの傾向と対策その1：取り出し指示を出しても荷物がしばらく届かない（特に繁忙期）

これは、宅配型トランクルームに限らず、宅配型の他のサービスと共通と言って良いかもしれませんが、引越し繁忙期や、断捨離が多くなる時期、季節の変わり目などでは、

利用者が急増するので、サービスが停滞しがちです。

サマリーポケットはここ1~2年でCMなどで露出を強化した結果、知名度アップ⇒利用者が急増したことも原因の一つです。

不用品の宅配買取で有名になった「買取王子」というサービスでも起こった現象ですが、急激にユーザー数が増えたために、満足なサービス提供が出来ず質が低下、「買取王子」も散々な評判となっています。

買取王子がひどいという評判や口コミは本当？基準に満たない件とは何？

今回は『買取王子がひどいという評判や口コミは本当？基準に満たない件とは何？』と題して、宅配買取業者【買取王子】について、買取の特徴、得意分野、口コミや評判などについてお伝えします。この記事を読めば、買取王子を利用すべきなのかどうかが分かります。

引っ越し準備.com

2021.03.13

サービスの供給体制を強化するなど当たり前の対策を取るのは企業側の努力としても、如何せん、サービスに殺到しサービス供給能力を需要が超えた時点で、パンクします。

これについては、引越し繁忙期（3~4月）における引越し業者の対応を見ても分かることです。受け付けられない時点で、お断りもしくは、時期の変更をお願いされます。

『引越し難民』問題はその結果起こったことです。

これらと同じことがサマリーポケットにも起こっています。

他社サービスの利用も検討してみてはどうでしょうか？

同様のサービスは、「minikura」や宅トラ、【AZUKEL】などでも提供されています。

サマリーポケットの傾向と対策その2：「サマリーポケットは改悪？」以前に比べてサービスの質が下がった

クチコミの中にも度々出ていますが、以前（2020年頃？）に比べてサービスの質が下がり、「サマリーポケット改悪したんじゃないの？」というものがあります。

写真撮影が下手になった、白飛びしていて何だかよく分からない。

1点1点品物を撮影してくれるのは助かるが、その後の「荷物の再収納」がただ詰め込んだだけ、詰め方がひどくて本が折れていた、衣類に取れないシワや折り目が付いたなど。

これは明らかに、前項と関係するサービス利用者の急増により「やっつけ仕事」が増えサービスの質の低下が起こっています。

また、どの段階から起こったかはハッキリ分かりませんが、サービス提供当初の保管倉庫は「寺田倉庫」だけだったはず。

しかし、2021年10月前後に、サービス供給量を増やすために、違う倉庫業者とも提携した模様で、利用規約が変更・改訂されている事からも分かります。

以前よりもサービスの質が下がっており、その原因は新しい倉庫業者のスタッフの未熟さ、そもそもの委託業者のサービスレベルが「寺田倉庫」よりも劣るから起こっているのかもしれません。

これに関しては、サービスの質が戻るまで、違う他社サービスを使いながら、ツイッターなどでの評判が戻ってくるまで待つしかないでしょう。

サマリーポケットのように1箱から預けたいのなら、【AZUKEL】や「minikura」。

ダンボール1箱からではなく最小3箱からとなってしまいますが、保管環境の温度湿度管理やサービスの質では、宅トラがダントツです。

悪い口コミもほとんどありません。料金体系や口コミが知りたい方はこちらをどうぞ。

宅トラの宅配型トランクルーム。料金や初期費用を他社と比較、口コミ情報も有

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引っ越し準備.com

2021.12.20

サマリーポケットの傾向と対策その3：クリーニングでシミを付けられた、荷物が破損した、カビが生えたなどのトラブル対策

この点に関しては、あえてオプションサービスを利用しないという手が有ります。

クリーニングも保管時にまとめてやってくれる便利さはある物の、汗抜きや撥水加工、防虫加工など細かく作業内容を指定できるわけではないので、あなた自身でクリーニング屋に出したものをサマリーポケットに預けるという流れでも良いでしょう。

また「荷物が破損した」についてですが、根本的に『宅配型』という性質上、荷物の出し入れ、写真撮影時、輸送時など、

「人の手が掛かるほど」壊れるリスクが高くなると言っても過言ではありません。

壊れ物や繊細なモノは、自分の手で荷物の輸送、出し入れをするハローストレージ やキュラーズ などの『店舗型』トランクルームを利用するのが確実です。

これならもし壊れても、責任はあなた自身に有ることがハッキリしているので、悔しい思いをしなくて済みます。

店舗型トランクルームで、料金は高いけど保管環境が良いのはキュラーズ 。

全国展開し店舗数が多く、設備が新しくセキュリティ対策もしっかりしているのはハローストレージ です。

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2021.09.30

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引っ越し準備.com

2021.10.19

最後にまとめ。サマリーポケットの失敗しない使い方とは？

今回は、サマリーポケットの口コミや評判から分かる失敗しない使い方について紹介しました。

総合すると、

このようなところかと思います。

ある意味、悪い口コミも大量に掲載されているという事は、それだけサマリーポケットの利用者も多いという事です。

ここまで、宅配型トランクルームサービスおよび店舗型トランクルームの需要が増えているには、きちんとした訳が有ります。

特に都市部のワンルーム住まいの方は、クローゼットが付いていなかったり、そもそも家賃が高すぎて広い部屋に住めないのがデメリットですよね。

かと言って、服や趣味の物を諦める訳にもいかないし。

と言う訳で、サマリーポケットなどの宅配型トランクルームサービスを利用すれば、日常的に使わない物を倉庫代わりに預けておけて、

必要になったら出庫依頼して、宅配便で送って貰えばいいだけですから、こんな便利なサービスを利用しない理由がありません。

人によっては、そもそも個人でモノを所有せず、服や家具なんかもレンタルサービスを利用する時代になってきています。

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

家具・インテリアのレンタルサービス【airRoom(エアールーム)】

非常に便利な時代になりました。

また、従来の店舗型から宅配型トランクルームに移行中の人も多いみたいです。

レンタルルームは高すぎるので今月解約するけど、中のもの全部持って帰って来たもんで部屋が倉庫状態になってるんだよなぁ…段ボールで格安で預けられるサマリーポケットやAzukel使おうかな( ＞Д＜；)

— すみっコ30 (@sumi_198930) October 2, 2021

ここまでの意見やポイントを踏まえて、サマリーポケットを利用する際の失敗しない使い方をまとめます。

皆さんも上手にトランクルームサービスを利用して、部屋を広く有効に使いましょう。

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それでは、また次回。

次回は、

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引っ越し準備.com

2022.09.22

と題してお伝えします。

補足事項1：サマリーポケットとは？運営会社情報

補足事項として、サマリーポケットの運営会社についての情報を記載しておきます。

資本金も1億円と大きく、三菱地所㈱や住友商事㈱も主要株主となっているので、少々のことでは潰れる心配もなく大丈夫そうですね。

最近ではテレビCMも流しているので、宅配型トランクルームと言うと、まずサマリーポケットが思い浮かぶ人も多いみたいです。

補足事項2：サマリーポケットと寺田倉庫の関係。寺田倉庫の会社情報【保管寄託契約】

サマリーポケットは寺田倉庫に荷物の保管業務を業務委託（保管寄託契約）しています。

そのため、補足事項2として、サマリーポケットでの実際の荷物保管業務を請け負う「寺田倉庫」の会社情報を記載しておきます。

寺田倉庫の運営する「minikura」のサービスについて詳細は、こちらをご覧下さい。

補足事項3：サマリーポケットと三菱倉庫の関係。三菱倉庫の会社情報【保管寄託契約】

補足事項3として、サマリーポケットと2021年12月より業務提携開始した新たな倉庫会社「三菱倉庫」の会社情報を記載しておきます。

ちなみに、日本でセルフストレージ（トランクルーム）を最初に始めたのは「三菱倉庫」（1931年サービス開始）と言われています。

参考情報：サマリーポケットプレスリリース『宅配収納「サマリーポケット」、所有のデータ化を加速する自社開発WMS（倉庫管理システム）を運用開始。』－寺田倉庫に加え三菱倉庫とも資本業務提携。複数パートナーでの新体制により、強固な物流基盤を構築。