引越し侍からの電話はしつこい?本当の理由と電話を止める&退会方法を紹介

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引越し侍の引越し一括見積もりサービスに登録すると、引越し業者はもとより、ウォーターサーバー会社やインターネット回線業者などなどから、とにかく電話が掛かってきて、うっとうしいなどと感じている人が非常に多いようです。

このようなネット上の情報や口コミをもとに、

今回は、引越し侍を利用すると電話がしつこいのはなぜなのか?また、しつこい電話を止める方法や、そもそも電話を掛けないようにしてもらう「退会の方法」などについてお伝えします。

引越し侍からの電話に悩んでいる人は、この記事を読めば必ず解決出来ます。

引越し侍からの電話はしつこい?本当の理由

引越し侍の引越し一括見積もりサービスを利用すると、引越業者からの電話が鳴りやまず困ったとか、何度もしつこく掛かってきて、すごい数の着信履歴が残っていたなんて話も良く聞きます。

ここで、引越し侍をはじめとする一般的な引越し一括見積もりサービスの仕組みを今一度確認しておきましょう。

①サービス利用者は、引越し情報や個人情報を「一括見積もりサービス」へ一度集約

②「一括見積もりサービス」から各引越業者にその情報が伝達される

③各引越業者からサービス利用者へ、電話やメールなどで連絡が行く

このような流れとなっています。

利用者側のメリットとしては、

本来なら各引越業者のサイトで1軒1軒入力しなければならない手間が見積もりサービスへの入力たった1回で済む。

一度に複数社に見積もり依頼が掛かるので、価格競争が起こりやすくなり、安い価格で引越し出来る。

と言った点が挙げられます。

そのため、引越業者にとっては、契約の争奪戦が繰り広げられ、真っ先にあなたと連絡を取る為に、われ先にと電話をかけまくるのです。

これが引越業者からの電話がしつこくなる原因と仕組みです。

ですから、実際は引越し侍からの電話がしつこいのではなくて、「引越業者からの電話」がしつこいのです。

あなたが見積もり依頼を掛けたので、電話が掛かって来ることは当然なのですが、ネット上から申し込んで『本当に』5~10分後には電話が掛かり始めるので覚悟して下さい。

ですから、例えば、平日仕事の『昼休み中』に利用するとか、夜遅い時間になったけど見積もり依頼だけ掛けてしまおうとか

何かのすきま時間に見積もり依頼だけ済ませようと考え利用するのは止めたほうがいいです。

しかし、別の見方をすると、

見積もり依頼を掛けた直後に時間が取れるならば、ごく短時間(30分~1時間)で各社からの見積もり依頼結果が出揃うので、すぐ引越業者を選抜出来るという点では非常に効率的とも言えます。

このとき引越し侍のコールセンターと、引越業者各社から矢継ぎ早に電話が掛かって来るので、どの電話番号がどこの会社の物か着信履歴をすぐ電話帳登録(もしくはメモ)しておくことをおすすめします。

なお、各社とも第一報の電話口だけで正確な見積額を提示してくれる会社はほとんどなく、あくまでも「訪問見積もり」してから見積額が出るのが一般的です。

例外的に、人力引越社やアップル引越しセンターなど、ITを活用している会社では、本当に訪問見積もり不要で、電話でのヒアリングやテレビ電話、荷物の写真をスマホで撮影して送るだけなどの方法で、見積もり金額を出してくれる会社も一部にはあります。

2020年、新型コロナウイルス感染症拡大が懸念される今の時期に有っては、訪問見積もり不要で見積もり金額が出るのは非常に助かります。

なお、引越し一括見積もりサービスの中には、引越業者から直接電話がかかってこないサービスがあります。

それが【SUUMO引越し見積り】【引越しラクっとNAVI】です。

たくさんの電話が直接掛かってくるのが嫌という人は、どちらかを利用したらいいと思います。

それぞれの特徴や詳しい使い方が知りたい人は、以下をご覧下さい。

また、業者に電話してもらう時間を「なるべく早く」や「いつでも」はもちろん、「翌日8:00~10:00」「18:00~21:00」など細かく指定できるのは、ズバット引越し比較だけです。

詳細が知りたい方は、こちらをご覧下さい。

一方、引越し侍と提携しているウォーターサーバー会社やインターネット回線業者から、頼んでもいないのに営業の電話が掛かって来る場合があります。

これは、引越し侍の引越し一括見積もりサービスの利用規約に、関連サービス業者と情報共有することが書かれていて、引越し侍の利用者は利用規約に同意している為に電話が掛かってくる仕組みとなっています。

引越し侍と関連サービスからの電話を止めるには?引越し侍の電話番号や引越し侍を退会する方法

引越し侍(引越業者)や関連サービスからの営業電話を止めるには?

引越し侍に登録し、一括見積もり依頼を掛けたものの、電話が鳴りやまず、電話を止めて欲しいという人もいると思います。

そんな人のために、ここでは、鳴りやまない電話を止める方法をお伝えします。

まずは、引越し侍の公式ホームページに行ってください。

①最上部右側にちょっと分かりづらいですが「お問合せ」とあるので、そこをクリックして開きます。

ページ下部(左下)にもあります。

②どちらからでも以下のような画面が開くので、【サービス利用後】の方をクリックして下さい。

そして、【キャンセル依頼】の理由いずれかにチェックをして、

後は、氏名、電話番号、メールアドレスを記入、【入力確認画面へ進む】をクリックし、

最後に入力した内容に間違いが無いか確認して、送信すれば完了です。

但し、冒頭に

お問い合わせの対応日時は、10:00~18:00(土日祝日休み)となります。
と書かれているので、例えば金曜の夜に会社から帰ってきて入力を済ませても、対応されるのは翌週月曜日以降となってしまい、その間は処理がされず電話が止まらないので、

そのような場合は、覚悟を決めて、各引越業者からの営業電話に出て直接片付けてしまった方が早いでしょう。

画像引用元及び参照:引越し侍

なお、インターネット回線やウォーターサーバー会社などの付帯サービスについては、別部門の担当となるので違う箇所にチェックを入れるようにして下さい。

引越し侍を退会するには

引越業者やウォーターサーバー会社などからの電話がウザいという方は、引越し侍に連絡し、個人情報を削除してもらってください。

前項で紹介したWEBから手続きをする方法もありますが、

ここでは電話で直接依頼する方法を紹介します。

電話する番号は、「052-533-2098」です。

以下のように、引越し侍を運営するA-TEAMのコーポレートサイトにも書かれています。

「個人情報保護基本方針」と「個人情報の取扱い」に関するお問い合わせ先
株式会社エイチーム引越し侍 お客様対応窓口
TEL:052-533-2098 mail:privacyinfo@a-tm.co.jp

電話で伝える内容は、

  1. 引越し侍からの営業電話は不要である事
  2. 提携サービスが不要なら、それも伝える
  3. 登録時の個人情報を完全削除してほしい

など自分の要望に応じて、伝えて下さい。

但し、2020年8月現在では、新型コロナウイルス感染症対策の為、全従業員を対象として在宅勤務体制になっているので、電話は非常に繋がりにくいそうです。

画像引用元及び参照:株式会社エイチーム引越し侍

最後に

引越し侍及び関連サービスからの営業電話に関する「あなたの悩み」は解決できたでしょうか?

引越しの一括見積もりサービスは、相見積もりをしない場合に比べて50%以上も引越し料金が下がることもあるので、上手に利用してみて下さい。

引越し侍についての幅広い情報が欲しい人はこちらの記事をご覧下さい。

では、また次回。

次回は、

と題してお送りします。

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